Более 16 лет сервис «Госуслуги» помогает оренбуржцам оформлять документы, получать социальные выплаты и поддерживать бизнес. С каждым годом портал становится удобнее, количество услуг растёт, а их качество улучшается. Сегодня «Госуслуги» – основная платформа для взаимодействия граждан и государства.

По данным регионального министерства цифрового развития, в Оренбургской области более миллиона человек активно пользуются порталом. 94 % жителей старше 14 лет имеют здесь учётную запись.

Цифровизация госуправления и развитие «Госуслуг» – ключевые направления национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Он реализуется с 2018 года по инициативе Президента России Владимира Путина.

В Оренбуржье уже 149 региональных и муниципальных услуг доступны в электронном виде, из них 88 – массовые и социально значимые. В 2022 году регион вошёл в число лидеров по выводу услуг на портал благодаря «Конструктору услуг» – системе, которая автоматизирует разработку, наполнение и публикацию новых сервисов. С её помощью в цифровую форму перевели 72 услуги.

Пользователи ценят удобство, простоту и быстроту обслуживания на портале. В 2022 году через «Госуслуги» жители области подали 8,5 миллиона заявлений на получение федеральных и региональных услуг.