Ленинским районным судом г. Оренбурга рассмотрено гражданское дело по иску оренбурженки к маркетплейсу, магазину бытовой техники о защите прав потребителя. Истица указала, что весной приобрела через маркетплейс холодильник. Товар был доставлен курьером до подъезда дома, при распаковке обнаружены три глубокие вмятины, в связи чем оформлена заявка на возврат. Изначально заявку продавец отклонил, после повторного обращения с претензией возврат одобрили, предложив вернуть бракованный товар. Однако представитель продавца холодильник так и не забрал, денежные средства не вернул. Поскольку ее права как потребителя нарушены, обратилась в суд с данным иском.