Ленинский районный суд Оренбурга рассмотрел гражданский иск оренбуржца к продавцу бытовой техники и транспортной компании о защите прав потребителей.

Истец купил в интернет-магазине стиральную машину за 51 000 рублей. Доставку осуществляла транспортная компания. При получении товара покупатель заметил повреждения упаковки, а после распаковки – вмятины и перекосы на машинке. Продавец утверждал, что товар передали перевозчику без дефектов. Потребитель потребовал возместить ущерб.

Согласно правилам транспортно-экспедиционных услуг, компания должна проверить упаковку товара. В экспедиторской расписке и информации о грузе не было указано на несоответствия.

Суд установил, что товар поврежден во время перевозки, и виноват в этом не продавец, а транспортная компания из-за невыполнения своих обязательств.

Исковые требования были удовлетворены частично. С транспортной компании взыскали стоимость товара (51 000 рублей), расходы на доставку (5233 рубля), компенсацию морального вреда (3000 рублей) и штраф (29 616 рублей). Общая сумма составила 88 850 рублей.

Решение суда пока не вступило в законную силу.