В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области пожаловалась местная жительница. Женщина сообщила, что в торговом зале магазина «Зара», который находится по адресу: Шарлыкское шоссе, 1, она обнаружила в продаже подходящий ей платок. Цена на вещь была небольшой - 999 рублей. При расчете на кассе оренбурженке озвучили для оплаты другую сумму - 1199 рублей. Объяснить причину завышенной за товар цены покупательнице не смогли, но и разницу в цене (200 рублей) возвратить отказались.

В пресс-службе Управления Роспотребнадзора сообщили, что специалисты Управления жалобу женщины рассмотрели, факт правонарушения подтвердился. Магазин нарушил Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому продавец обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Руководство магазина оштрафовали на 20 000 рублей.