Прием пострадавших от паводка в МФЦ Оренбургской области осуществляется вне очереди и без выходных. Сотрудники многофункциональных центров закреплены за каждым пунктом временного размещения – всего назначено 196 ответственных.

Всего в МФЦ Оренбурга и Оренбургского района прием ведут 65 сотрудников. С 9 по 17 апреля они приняли около 5 тысяч заявлений на получение материальной помощи от пострадавших. В Орске увеличено число работающих окон – с 15 до 70. За тот же период принято более 12 тысяч заявлений орчан.

В ПВР у эвакуированных принимают заявления на получение материальной помощи, оказывают другие услуги по актуальным вопросам, например, восстанавливают доступ к порталу «Госуслуги» и утраченные документы, уточняют реквизиты расчетных счетов.

В Оренбург направлены 46 специалистов из муниципалитетов региона. Уполномоченный МФЦ в Оренбургской области постоянно мониторит ситуацию по количеству обращений и перераспределяет специалистов по офисам.