В Ленинском районном суде города Оренбурга было рассмотрено гражданское дело по иску местной жительницы к юридическому лицу о защите прав потребителя.

Женщина сообщила, что летом 2023 года приобрела в магазине Apple iPhone 14 Pro Max стоимостью 99 тысяч рублей. Однако уже в первые месяцы использования в смартфоне перестали работать боковые кнопки.

Она проверила информацию о товаре на официальном сайте производителя и обнаружила, что смартфон находился в эксплуатации с ноября 2022 года и в мае 2023 года был отремонтирован. Усомнившись в качестве товара, женщина обратилась в суд.

В ходе судебного разбирательства выяснилось, что продавец не предоставил покупателю полную информацию о товаре, а именно о том, что смартфон является «восстановленным». При этом бремя доказывания факта предоставления надлежащей информации о товаре в доступной для покупателя форме возложено на продавца.

Суд удовлетворил исковые требования: расторг договор купли-продажи, взыскал с ответчика в пользу истицы денежные средства за товар в размере 99 тысяч рублей, неустойку в размере 62 тысяч 370 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 тысяч рублей и штраф в размере 81 тысячи 685 рублей.

Истице также было предписано вернуть смартфон продавцу после выплаты денежных средств. Решение суда не вступило в законную силу.