В феврале женщина приобрела в интернет-магазине электрическую беговую дорожку, но товар оказался бракованным. Она обратилась в службу поддержки с просьбой о возврате денег, но получила отказ.

Суд постановил, что Wildberries должна выплатить покупательнице стоимость товара — 13 001 рубль, а также компенсацию за просрочку возврата средств в размере 85 800 рублей, моральный вред — 50 000 рублей и штраф за нарушение прав потребителя — 74 400,50 рублей.

Кроме того, суд обязал женщину вернуть бракованную дорожку компании. Решение пока не вступило в законную силу.