За материал и пошив штор женщина заплатила 25,5 тысяч рублей. Когда готовые шторы были повешены на гардину выявились производственные дефекты в ткани и пошиве изделия. Горожанка сразу обратилась а ателье и потребовала,чтобы ей вернули деньги, но ей было отказано в этом.

 Продавец не вернул деньги и после предъявления потребителем заключения экспертизы, которая подтвердила факт выполнения работы с недостатками. Женщина обратилась в суд и в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области с просьбой вступить в судебный процесс для дачи заключения в защиту ее прав.

 Только в зале суда недобросовестные исполнители заказа пошли на мировое соглашение с заказчицей. По условиям соглашения договор на пошив штор расторгается. Ответчик выплачивает истцу денежную сумму в размере 36850 рублей, включая неустойку – 6864 рубля, - сообщили в Роспотребнадзоре Оренбургской области.